è Professoressa associata di Sociologia presso il Dipartimento di Sociologia e Ricerca Sociale dell'Università di Milano-Bicocca, dove insegna Sistemi locali di welfare e Politiche sociali.
È membro di "Sui Generis. Laboratorio di Sociologia dell'azione pubblica". Si occupa di politiche sociali e welfare locale; innovazioni istituzionali e organizzazioni pubbliche; governance urbana, partecipazione e democrazia.
Tra i suoi lavori recenti: Il welafre locale (Carocci, 2015); Citizenship and governance at a time of territorialisation, in European, Urban and Regional Studies 2014; Che cos'è una organizzazione (II ed. Carocci, 2012).